Programme de dématérialisation des processus de souscription, modification et résiliation des offres clients particuliers
Contexte & Objectifs
Dans le cadre du programme "Dématérialisation", la division "Agence Digitale et CRM" a été chargée du projet de mise en place de la signature électronique en ligne pour les offres souscrites via le poste de travail BDDF (Application Contact).Suite à la phase d'analyse menée au Q4 2015, la mise en œuvre d'un premier lot a été lancée en janvier 2016 et se trouve actuellement en phase de réalisation. Les travaux sont en cours et la production de ce premier lot est prévue pour novembre 2016.
Le projet vise à :